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- Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la aceptación de los términos y condiciones del servicio y presión del botón "Revisar pedido". La aceptación del contrato de compraventa por parte de Citybuy tiene lugar con la confirmación en forma de envío de un código del cupón.
- Cuando transcurrido el período previsto de venta se haya alcanzado el número mínimo de participantes y se haya registrado con éxito el cobro del pago hecho por usted, le enviaremos el cupón en formato pdf.
- Imprima el cupón y hágalo efectivo en el correspondiente establecimiento del PROVEEDOR o, en su caso, ante dicho PROVEEDOR.
La duración de la venta de un cupón está limitada temporalmente, estableciéndose de forma individual para cada descuento por parte de Citybuy. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.
El pago por parte del cliente no tendrá lugar hasta que no transcurra el período del descuento y sólo cuando se haya alcanzado el número mínimo de participantes. Cuando no se alcance el número mínimo de participantes exigido, no se produce la venta del cupón ni el cargo en su cuenta o tarjeta de crédito.
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La venta del cupón tampoco se produce hasta que Citybuy no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro tampoco se producirá la venta del cupón.
Tras concluirse con éxito la compra, se enviará el cupón por email, a la dirección de correo electrónico que el cliente haya indicado en el proceso de pedido. El envío del cupón tendrá lugar en cuanto se haya registrado el cobro en la cuenta de Citybuy.
Todos los cupones están dotados de dos claros números de código, que el PROVEEDOR compara con una lista de que dispone, cuando se presentan los cupones para hacerlos efectivos. El cupón es transmisible. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los cupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, Citybuy se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al PROVEEDOR respectivo e iniciar trámites legales.
En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada cupón una sola vez, haciéndolo efectivo frente al PROVEEDOR acudiendo al establecimiento donde se realiza la prestación. En caso de que no se consumiera totalmente el valor del cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada. No es posible el reembolso.
En la medida en que no se indique lo contrario, el cupón no concede un derecho a hacer uso de prestaciones o a la adquisición de mercancías en un momento concreto. Por ello, recomendamos acordar individualmente con el PROVEEDOR el momento de realización de la prestación.
En caso de que en el cupón figure un período de vigencia, el cupón sólo podrá hacerse efectivo frente al PROVEEDOR dentro de ese período de vigencia.
Citybuy garantiza que el PROVEEDOR hará efectivo el cupón, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el cupón, siempre y cuando el CLIENTE presente el cupón antes del comienzo de la realización de la prestación. En caso de que un PROVEEDOR no haga efectivo un cupón sin causa imputable al cliente, Citybuy reembolsará al cliente el precio de compra que éste haya pagado por el cupón. Aparte de lo anterior, Citybuy no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios. Citybuy no asume garantía alguna por los productos o servicios del PROVEEDOR adquiridos por el cliente. El PROVEEDOR respectivo realiza la prestación certificada en el cupón en nombre propio y por cuenta propia frente al cliente, por lo que Citybuy no responde frente al cliente por incumplimiento de obligaciones del PROVEEDOR a la hora de realizar la prestación. En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el cupón o de realizar la prestación, Citybuy intentará encontrar una solución. En tal caso, le rogamos que nos escriba un email a info@citybuy.es.
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